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首先,更年轻的团队
1995年以后出生的年轻人,十几岁的时候就开始接触和了解互联网。从之前的2G翻盖到现在的5G手机,他们一直享受着互联网发展带来的便利。现在很多90后年轻人开始感叹自己跟不上00后的奇思妙想。
品牌的年轻化不是针对现在的90后、00后,而是在其发展中不断融入年轻人的主流元素,在未来十年、二十年内俘获那个时代的年轻人。
一些老品牌的年轻化,有一点就是敢于用年轻人的团队。年轻人的观念比较新潮,互联网的发展让信息差距越来越小,年轻人的兴奋感传播得非常快。所以用更年轻化的团队,让年轻人思考活动,设计理念等,能吸引年轻顾客的注意力。
二,年轻化交流
都说做会员制营销,只靠会员制维持粉丝就够了吗?不够。其实很多火锅店都是利用微信公众平台、社区等渠道来提高粉丝的活跃度。
但是粉丝的阅读量和互动率还是要靠抢眼的图片和文案。有趣的海报和文案可以让粉丝发起分享,留言等等。还有就是社群的维护,老式的交流方式,没有新意的活动。送的不多,就没兴趣了。
在粉丝和社区的维护中,了解年轻粉丝的语言爱好是非常重要的,比如熟悉网络热词、热门话题,讲年轻人爱玩、感兴趣的东西,这样可以先年轻起来。了解自己店里的年轻粉丝大多喜欢什么,然后为其投票,加深店铺与用户的情感联系。
第三,年轻化营销
一些火锅店会利用年轻人经常玩的游戏做互动游戏福利活动,可以增加年轻人的兴趣,形成共同回忆,增加用户粘性。比如按照游戏季细分,有的店家用自己的青春活动来运营圈子,有的品牌则英雄般的推出了圈子福利。
社交、游戏、衣服、美妆、短视频等针对年轻人的主流“购物”平台,广告五花八门。火锅店只需要在火锅领域活跃度高的平台上做营销推广。如果是联合跨行业合作,还需要了解跨行业品牌的调性、用户玩法、活跃平台,双向推进营销推广。
品牌和单店因为品牌调性和客户群不同,活动也不一样,需要根据自身特点做有针对性的营销。除了联合跨行业活动和周边福利,还有新老结合,以及DM账单、梯屏广告、海报、评论等。还是要用的。这些方法可以做好当地的宣传,快速获得基础客户群。
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